Torveo es un servició fotográfico y proveedor de fotos digitales. Capturamos instantes náuticos y de acción de regatistas y mariner@s para que puedas descargarlas desde nuestra web torveo.es.

Acudimos a estos eventos como fotógrafo oficial acreditado, por encargo o por cuenta propia. Con nuestro servicio dispondrás de imagenes descriptivas, creativas, espontáneas, únicas y emotivas de eventos náuticos y regatas para tus publicaciones y recuerdos.

Publicamos las fotos aproximadamente dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del evento o regata. Para ver tus imágenes debes entrar en Proyectos recientes y estarán en la parte superior del portfolio. Podrás seleccionar las imágenes que sean de tu agrado, añadirlas al carrito y descargarlas. 

En algunas regatas o eventos hay una gran cantidad de participantes. Aunque intentamos subir al servidor las fotos donde salen todos l@s mariner@s, en ocasiones, quedan fotos sin publicar. Seguro que en nuestra tarjeta de memoria tenemos tu foto. Contacta con nosotros y danos información para poder encontrarte y publicarla, por ejemplo: número de vela, sponsors, vestimenta…

Las fotos compradas directamente por la web se entregan en formato digital jpg de 3000 x 2000 píxeles y 3 mb aproximadamente. Es una calidad perfecta para visualizar en pantallas de alta definición o para hacer pósters de 60 x 90cm aprox. Nos tomamos muy en serio la calidad de las fotos y ofrecer un buen servicio. Por ello, si compruebas que la imagen comprada no se corresponde con las características anteriores, por favor, ponte en contacto con nosotros

En algunos eventos y regatas existe la opción de descarga gratuita (con opción de compra indirecta a través del formulario de contacto). En caso de descarga gratuita el archivo digital tiene una calidad inferior (200 kb aproximado).

Si necesitas alguna fotografía con mayor resolución o algún tamaño especial, contacta con nosotros a través del formulario indicando las especificaciones que necesitas y te haremos presupuesto.

 

Las fotografías adquiridas en torveo.es son sólo para un uso privado. No obstante, eres libre de publicar las fotos en tus redes sociales sin pedir consentimiento. Nos gustaría que apareciese Torveo o @Torveo_photo en los créditos 🙂

Si deseas comprar una licencia de uso comercial de imágenes o para otros usos, contacta con nosotros y te enviaremos presupuesto.

No se permite la reventa del contenido digital entregado y se prohíbe el uso de las imágenes en relación con contenidos ilegales, ofensivos o inmorales, así como cualquier modificación y procesamiento que distorsione la imagen.

Hay varias formas de pago seguras y cómodas:

  • Tarjeta de crédito: a través del portal de pagos Stripe (TPV Virtual). Es la opción más cómoda, rápida y segura de pagar con tarjeta. Torveo no tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito, ya que Stripe gestiona el pago y nos abona el importe. 
  • PayPal: es la opción de pago sin tener que introducir tus datos de tarjeta de crédito. Des de tu cuenta de PayPal puedes realizar el pago y disponer de su servicio de protección al comprador y vendedor. 
  • Transferencia bancaria: es un método de pago clásico, donde nos realizas una trasferencia a nuestro número de cuenta que te enviaremos por correo electrónico. Esta opción no aparece directamente en la pantalla de métodos de pago.

Nada, con el método de pago seguro y automatizado tendrás las fotos para descargar al instante. Tan pronto como se realice el pago con tarjeta o Paypal, se redirigirá a la pagina de descarga. También se envía el enlace de descarga de las fotografías a tu correo electrónico. Este método de envío hace que no se colapse tu cuenta de correo con archivos adjuntos.

En el caso que hayas decidido realizar el pago por transferencia bancaria, una vez recibido el pago, te enviaremos un correo con el link de descarga en 24-48 h aproximadamente.

Por supuesto que puedes. Además, a partir de 5 fotos tendrás un descuento en el precio. Ponte en contacto con nosotros.

Sí, todos los precios de la web tienen el IVA (21%) incluido.

En ocasiones, algunas regatas o eventos disponen de códigos de descuento. Actívalos en la pagina de carrito de compra, en el recuadro “Coupon code”, antes de realizar el pago. Si se realiza correctamente aparecerá el mensaje “COUPON HAS BEEN APPLIED” y se visualizara el descuento y el precio final. Solo se puede aplicar un cupón por compra. En caso de aparecer el mensaje “INVALID COUPON” significa que no ha sido posible aplicarlo, seguramente por algún error de escritura o por haber caducado.

No hay reembolso en productos digitales. El derecho legal acaba con la descarga de las fotos. Así que comprueba que todo está correcto antes de hacer el pedido. No obstante, nos gustaría que te puesieras en contacto con nostros si no estas satisfecho con los resultados. 

Siempre tratamos de proporcionar imágenes profesionales y nítidas. En caso de quejas justificadas, cumplimos con las disposiciones legales de garantía.

No. De momento somos un servicio digital, no vendemos fotos en papel. Puedes descargar los archivos «jpg» para realizar la impresión en cualquier momento. No descartamos ofrecer próximamente la posibilidad de imprimirlas en papel o lienzo en algunos de nuestros laboratorios colaboradores. Ponte en contacto con nosotros para mas información.

He leído el FAQ y aún no he encontrado solución. Lo sentimos! Contacta con nosotros y estaremos encantados en darte solución.

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